Gizlilik Politikası
Miraz Elektronik Restorasyon olarak gizliliğinize ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu politika, web sitemiz miraztech.pro'u ziyaret ettiğinizde hangi verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklamaktadır.
Son Güncelleme: 2 Ekim 2025
Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, Türkiye Cumhuriyeti kanunları uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, adresi Caferağa Mahallesi, Mühürdar Caddesi No:42, 34710 Kadıköy/İstanbul, Türkiye olan Miraz Elektronik Restorasyon tarafından işlenmektedir.
Gizlilikle ilgili tüm sorularınız için bizimle bilgi@miraztech.pro e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Topladığımız Kişisel Veriler
Doğrudan Sizden Toplanan Veriler
Hizmetlerimizi kullanırken bize doğrudan sağladığınız veriler şunları içerebilir:
- İletişim Bilgileri: İletişim & Onarım Talebi formumuzu doldurduğunuzda adınız, soyadınız, e-posta adresiniz ve telefon numaranız.
- Cihaz Bilgileri: Onarım talebinde bulunduğunuzda cihazınızın markası, modeli ve arızası hakkında sağladığınız detaylar.
- Mesaj İçerikleri: Bize gönderdiğiniz mesajlar, sorular ve diğer iletişim içerikleri.
Otomatik Olarak Toplanan Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak topladığımız teknik veriler:
- Log Kayıtları: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve ziyaret süreniz gibi anonimleştirilmiş veriler.
- Çerezler (Cookies): Web sitesi deneyiminizi iyileştirmek için kullanılan küçük metin dosyaları. Detaylar için Çerez Politikamıza bakınız.
Verilerinizi Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?
Hizmet Sağlamak
Onarım taleplerinizi işlemek, size teklif sunmak ve restorasyon sürecini yönetmek.
İletişim Kurmak
Sorularınızı yanıtlamak, talepleriniz hakkında bilgi vermek ve müşteri desteği sağlamak.
Web Sitesini İyileştirmek
Kullanıcı deneyimini analiz ederek sitemizin performansını ve kullanılabilirliğini artırmak.
Pazarlama Faaliyetleri
İzniniz dahilinde, hizmetlerimizle ilgili bilgilendirme ve promosyonlar göndermek.
Yasal Yükümlülükler
Yasal ve düzenleyici gerekliliklere uymak ve yasal taleplere yanıt vermek.
Güvenliği Sağlamak
Platformumuzun ve kullanıcılarımızın güvenliğini sağlamak, sahtekarlığı önlemek.
Verilerinizin Paylaşımı
Miraz Elektronik Restorasyon, kişisel verilerinizi sizin açık rızanız olmadan üçüncü taraflarla satmaz, kiralamaz veya paylaşmaz. Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda ve sınırlı olarak paylaşılabilir:
- Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararları veya yasal talepler gibi durumlarda yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla.
- Hizmet Sağlayıcılar: Web sitemizin barındırılması, analizi veya ödeme işlemleri gibi konularda bize destek olan güvenilir iş ortaklarımızla, gizlilik sözleşmeleri çerçevesinde.
- Hakların Korunması: Şirketimizin veya kullanıcılarımızın haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak amacıyla gerekli olduğunda.
Çerez Politikası
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve hizmetlerimizi kişiselleştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktayız. Çerezler, cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri yönetebilir veya tamamen engelleyebilirsiniz. Ancak bu, web sitemizin bazı fonksiyonlarının düzgün çalışmamasına neden olabilir. Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak bizim için bir önceliktir. Verilerinizi yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya değişikliğe karşı korumak için endüstri standardı teknik ve idari güvenlik önlemleri alıyoruz. Bu önlemler arasında SSL şifrelemesi, erişim kontrolleri ve düzenli güvenlik denetimleri bulunmaktadır.
Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-
Bilgi Talep Etme
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
-
Düzeltme İsteme
Verileriniz eksik veya yanlış işlenmişse bunların düzeltilmesini isteme.
-
Silme veya Yok Edilmesini İsteme
Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
-
İtiraz Etme
Verilerinizin işlenmesine ve analiz edilmesine itiraz etme.
Bu haklarınızı kullanmak için iletişim sayfamız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Yapılan önemli değişiklikler web sitemizde yayınlanacak ve sayfanın başındaki 'Son Güncelleme' tarihi değiştirilecektir. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi tavsiye ederiz.
Sorularınız mı var?
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Bize Ulaşın